DỊCH VỤ SỬA CHỮA & BẢO TRÌ CHUYÊN NGHIỆP

NAMSAIGONHOME.COM – chúng tôi không chỉ cung cấp những sản phẩm chất lượng mà còn đồng hành cùng quý khách trong suốt quá trình sử dụng. Dịch vụ sửa chữa của chúng tôi ra đời nhằm giúp quý khách khắc phục mọi sự cố, kéo dài tuổi thọ cho sản phẩm.

1. Các loại hình dịch vụ

Chúng tôi cung cấp hai nhóm dịch vụ chính:

    • Sửa chữa bảo hành: Miễn phí hoàn toàn cho các lỗi từ nhà sản xuất trong thời hạn bảo hành.
    • Sửa chữa dịch vụ (Có phí): Áp dụng cho các sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc hư hỏng do tác động ngoại lực (rơi vỡ, vào nước, sử dụng sai cách …).

2. Danh mục sửa chữa phổ biến

    • Thay thế linh kiện: Thay màn hình, pin, bo mạch, phụ kiện chính hãng.
    • Bảo trì định kỳ: Vệ sinh thiết bị, tra dầu, làm mới sản phẩm.
    • Nâng cấp & Cài đặt: Cập nhật phần mềm, nâng cấp cấu hình (đối với đồ điện tử).
    • Sửa chữa phần cứng: Khắc phục các lỗi vận hành, thay thế bộ phận bị mòn.

3. Bảng giá dịch vụ (Tham khảo)

Lưu ý: Bảng giá dưới đây là phí công thợ cơ bản, giá linh kiện sẽ được báo chính xác sau khi kỹ thuật viên kiểm tra.

Hạng mục  Mức phí dự kiến Ghi chú
Kiểm tra & định giá lỗi Miễn phí Tại cửa hàng
Vệ sinh & bảo dưỡng 50.000đ – 300.000đ Tùy loại sản phẩm
Sửa chữa cơ bản 100.000đ – 500.000đ Chưa bao gồm linh kiện
Thay thế linh kiện Theo giá thị trường Cam kết hàng chính hãng

4. Quy trình 5 bước chuyên nghiệp

Chúng tôi minh bạch hóa quy trình để khách hàng hoàn toàn yên tâm:

    1. Tiếp nhận: Khách hàng mang máy đến cửa hàng hoặc gửi qua đường bưu điện.
    2. Giám định: Kỹ thuật viên kiểm tra tình trạng, xác định nguyên nhân hư hỏng.
    3. Báo giá: Gọi điện thông báo lỗi và báo giá chi tiết cho khách hàng. Chúng tôi chỉ sửa chữa khi có sự đồng ý của quý khách.
    4. Sửa chữa: Tiến hành thay thế, khắc phục lỗi. Khách hàng có thể theo dõi tiến độ qua mã đơn hàng.
    5. Bàn giao & Bảo hành dịch vụ: Trả hàng kèm theo phiếu bảo hành cho linh kiện/nội dung vừa sửa chữa (thường từ 3-6 tháng).

5. Cam kết từ NAMSAIGONHOME.COM

    • Linh kiện chính hãng: Nói không với hàng giả, hàng kém chất lượng.
    • Kỹ thuật chuyên sâu: Đội ngũ thợ có tay nghề cao, am hiểu sản phẩm.
    • Trung thực: Tuyệt đối không tráo đổi linh kiện của khách hàng.
    • Đúng hẹn: Hoàn thành và bàn giao sản phẩm đúng thời gian đã cam kết.

7. Thông tin liên hệ hỗ trợ kỹ thuật

Quý khách có nhu cầu sửa chữa vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT HÀNG HẢI NAM DƯƠNG

  • Địa chỉ: B29 Cao Thị Chính, P. Phú Thuận, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Mã số doanh nghiệp: 0318852359
  • Đường dây nóng: 0967 97 87 67
  • Email: namsaigonhome@gmail.com
  • Thời gian làm việc: 08h00 – 18h00 (Từ Thứ 2 đến Thứ 7)